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个人数据处理告知

生效日期：2026年11月5日

本文为土耳其语原文的译文。如两者有任何不一致，以土耳其语文本为准。

本告知说明您访问 www.icoolenergy.com 并使用其表单时，您的个人数据如何被处理（土耳其第 6698 号《个人数据保护法》第 10 条）。表单中的“我已阅读并理解个人数据处理告知”复选框仅表示您已通过本告知获悉相关信息，并不构成明示同意，也不构成对合同的接受。

1. 数据控制者

ICOOL TRADE GIDA TEMİZLİK KOZM. İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.（“I-COOL”）

2. 我们处理哪些数据及原因

浏览本网站无需提供任何信息。数据在您填写表单时以及使用网站过程中自动以电子方式收集。

  • 联系表单： 姓名、电子邮件、留言；如您愿意，还包括电话、公司和主题。用于回复您的留言。法律依据：正当利益（第 5 条第 2 款 f 项）。

  • 经销商申请： 姓名、电子邮件、公司、国家、预计采购量；如您愿意，还包括电话和留言。用于评估您的申请。法律依据：与订立合同直接相关（第 5 条第 2 款 c 项）；对于代表其公司提出申请的人员，为正当利益（第 5 条第 2 款 f 项）。

  • 请求记录： 表明您已阅读本告知的勾选标记、告知的版本、提交时间、请求的处理状态以及我们团队的备注。用于管理请求并证明已履行告知义务。法律依据：法律义务（第 5 条第 2 款 ç 项）；设立、行使或保护某项权利（第 5 条第 2 款 e 项）。

  • 安全： IP 地址、日期和时间、所请求的地址、浏览器信息。用于提供网站服务并防止攻击和滥用。提交表单时，IP 地址在内存中保留约 10 分钟，表单记录中仅写入用密钥生成的摘要。服务器日志中 IP 地址的最后一段会被删除。法律依据：正当利益（第 5 条第 2 款 f 项）；数据安全义务（第 5 条第 2 款 ç 项、第 12 条）。

  • 权利申请： 姓名、身份证或护照号码、签名、联系方式、申请内容。用于答复申请并留存证明。法律依据：法律义务（第 5 条第 2 款 ç 项、第 13 条）；设立、行使或保护某项权利（第 5 条第 2 款 e 项）。

必填字段未填写时，我们无法接收您的请求。请勿在留言栏中填写健康信息等特殊类别个人数据。Cookie 的说明见 Cookie 政策 页面。

3. 我们向谁传输数据

  • 托管服务商（土耳其）： 网站和表单记录保存在土耳其的服务器上。

  • 安全与内容分发服务商（总部位于美国的全球网络）： 包括表单内容在内的全部网站流量均通过加密连接经由该网络传输。

  • 企业电子邮件服务商（服务器位于德国）： 我们给您的回复以及通过电子邮件收到的申请均经由该服务器传输。

  • Google： 如文章中含有 YouTube 视频，则为连接视频所需的 IP 地址和浏览器信息。

  • 提供开发和维护服务的承包商（土耳其）： 仅在必要时访问包括表单数据在内的服务器和管理后台数据。

  • 主管机关、法院及我们的法律顾问： 在法律要求或为保护某项权利所必需时，且仅限于必要范围。

我们不会为营销目的将您的数据提供给其他公司。

4. 向境外传输

由于使用安全与内容分发服务、电子邮件服务和 Google，您的数据会被传输至美国、德国以及这些服务商设有设施的其他国家。上述传输依据我们与服务商签订的合同进行，并受该法第 9 条约束。您可通过 info@icoolenergy.com 了解有关传输保障措施的信息。

5. 保存期限

  • 表单请求： 24 个月。期满后，表单中的信息、IP 摘要和备注将被删除；请求的类型、语言、状态和日期等记录信息予以保留。

  • 电子邮件往来： 24 个月。邮箱中的副本由公司内部删除。

  • 权利申请： 在法规规定且为保护某项权利所需的期限内保存。

  • 数据库备份： 加密保存 14 天；如无法生成新的备份，最近的三份备份可能保存更长时间。

  • 服务器日志： 达到容量上限时自动删除。安全与内容分发服务商的日志适用该服务商自身的保存期限。

如您的申请最终订立了合同，相关信息将在商业法规规定的期限内保存。

6. 您的权利

根据该法第 11 条，您有权：了解您的数据是否被处理；如已处理，要求提供相关信息；了解处理目的以及数据是否按该目的使用；知悉数据被传输给了哪些人；要求更正、删除或销毁数据，并要求将上述操作通知数据接收方；对通过自动化分析得出的对您不利的结果提出异议；以及要求赔偿因非法处理造成的损失。

申请方式： 请写明您的姓名、土耳其身份证号码（如您是外国人，请写明国籍以及护照或身份证号码）、地址、电子邮件地址、电话以及您的请求。您可以使用安全电子签名或移动签名，或从您已告知我们并登记在我们系统中的电子邮件地址，将申请发送至 info@icoolenergy.com。如需书面申请，可通过同一地址索取我们的邮寄地址；书面申请须签名。

我们最迟在 30 天内免费答复；如处理需要额外费用，可能适用委员会规定的收费标准。如您的申请被拒绝、您认为答复不充分或未在期限内获得答复，您可在知悉答复之日起 30 天内、且无论如何在申请之日起 60 天内，向个人数据保护委员会（Kişisel Verileri Koruma Kurulu）投诉。

7. 18 岁

我们的表单不面向未满 18 岁的人士。如我们发现收到了未满 18 岁人士的数据，将予以删除。